Ochrana osobních údajů

1. Úvodní ustanovení

Společnost quantumisphereos s.r.o. se sídlem na adrese Hanychovská 596, Janův Důl, 460 07 Liberec, respektuje vaše právo na ochranu osobních údajů a zavazuje se chránit vaše soukromí. Tyto zásady ochrany osobních údajů vás informují o tom, jak sbíráme, používáme, uchovávame a chráníme vaše osobní údaje v souladu s nařízením GDPR a souvisejícími právními předpisy České republiky.

Naše finanční analytická platforma umožňuje podnikům činit informovaná rozhodnutí na základě komplexní analýzy dat. Při poskytování těchto služeb může docházet ke zpracování různých typů osobních údajů, což vyžaduje transparentní přístup k jejich ochraně.

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost quantumisphereos s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Hanychovská 596, Janův Důl, 460 07 Liberec, Česká republika. Jako správce jsme odpovědni za zajištění bezpečnosti a zákonnosti zpracování vašich osobních údajů.

V případě potřeby můžete kontaktovat naše oddělení ochrany osobních údajů na emailové adrese info@quantumisphereos.sbs nebo telefonicky na čísle +420773006286. Vaše dotazy a požadavky budou vyřízeny v nejkratší možné lhůtě, maximálně však do 30 dnů.

3. Kategorie zpracovávaných osobních údajů

V rámci poskytování našich služeb můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, tituly, datum narození, rodné číslo
• Kontaktní údaje: adresa trvalého pobytu, korespondenční adresa, telefon, email
• Údaje o zaměstnání: název zaměstnavatele, pozice, pracovní kontakty
• Finanční údaje: údaje o příjmech, bankovní spojení, daňové informace
• Technické údaje: IP adresa, cookies, informace o zařízení a prohlížeči
• Údaje o využívání služeb: historie aktivit, preferences, nastavení účtu

4. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely, které jsou nezbytné pro poskytování našich služeb:

1. Poskytování finančních analytických služeb a zpracování obchodních požadavků
2. Identifikace a ověření totožnosti klientů v souladu s právními předpisy
3. Komunikace s klienty a poskytování zákaznické podpory
4. Vystavování faktur a zpracování plateb za poskytnuté služby
5. Plnění zákonných povinností vyplývajících z účetních a daňových předpisů
6. Zajištění bezpečnosti a ochrany před podvodnými aktivitami
7. Zlepšování kvality služeb na základě analýzy využívání platformy

5. Právní důvody zpracování

Zpracování vašich osobních údajů je založeno na následujících právních důvodech podle článku 6 nařízení GDPR:

• Plnění smlouvy - zpracování nezbytné pro poskytování sjednaných služeb
• Plnění právní povinnosti - dodržování účetních, daňových a jiných zákonných požadavků
• Oprávněný zájem - zajištění bezpečnosti, prevence podvodů a zlepšování služeb
• Souhlas - v případech, kde je vyžadován váš výslovný souhlas

6. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů zpracování:

• Smluvní údaje - po dobu trvání smluvního vztahu a 3 roky po jeho ukončení
• Účetní doklady - 5 let od konce účetního období podle zákona o účetnictví
• Daňové dokumenty - 10 let podle daňového řádu České republiky
• Technické údaje - maximálně 2 roky od posledního přihlášení
• Marketingové údaje - do odvolání souhlasu nebo 5 let od posledního kontaktu

Po uplynutí stanovených lhůt jsou osobní údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány způsobem, který znemožňuje identifikaci konkrétní osoby.

7. Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím kategoriím zpracovatelů:

• IT poskytovatelé zajišťující provoz a údržbu našich systémů
• Účetní a daňové poradce pro plnění zákonných povinností
• Právní zástupci v případě řešení sporů nebo právních záležitostí
• Státní orgány na základě zákonných požadavků
• Bankovní instituce pro zpracování plateb

Všichni zpracovatelé jsou pečlivě vybráni a zavázáni smlouvou o zpracování osobních údajů, která zajišťuje stejnou úroveň ochrany, jakou poskytujeme my.

8. Mezinárodní přenosy dat

V případě, že dochází k přenosu osobních údajů do třetích zemí mimo Evropskou unii, zajišťujeme odpovídající záruky ochrany prostřednictvím:

• Rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti ochrany
• Standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí
• Certifikačních mechanismů a kodexů chování
• Závazných podnikových pravidel pro mezinárodní skupiny

Před každým mezinárodním přenosem pečlivě vyhodnocujeme rizika a přijímáme odpovídající ochranná opatření.

9. Vaše práva

Podle nařízení GDPR máte následující práva týkající se zpracování vašich osobních údajů:

Právo na informace a přístup

Máte právo získat informace o zpracování svých osobních údajů a požádat o kopii zpracovávaných údajů. První kopie je poskytována bezplatně, za další kopie můžeme účtovat přiměřený poplatek.

Právo na opravu a doplnění

Pokud zjistíte, že zpracováváme nepřesné nebo neúplné osobní údaje, máte právo požádat o jejich opravu nebo doplnění. Tyto změny provedeme bez zbytečného odkladu.

Právo na výmaz

Za určitých podmínek máte právo požádat o vymazání svých osobních údajů. Toto právo se neuplatní, pokud zpracování podléhá zákonné povinnosti nebo je nezbytné pro uplatnění právních nároků.

Právo na omezení zpracování

Můžete požádat o omezení zpracování svých osobních údajů v případech, kdy zpochybňujete přesnost údajů, zpracování je protiprávní, nebo údaje již nepotřebujeme, ale vy je požadujete pro právní nároky.

Právo na přenositelnost

Máte právo získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a právo na jejich přenos jinému správci.

10. Bezpečnostní opatření

Implementujeme komplexní bezpečnostní opatření pro ochranu vašich osobních údajů:

• Šifrování dat při přenosu i ukládání pomocí nejmodernějších technologií
• Pravidelné bezpečnostní audity a penetrační testování systémů
• Omezení přístupu k osobním údajům pouze na oprávněné zaměstnance
• Pravidelná školení zaměstnanců o ochraně osobních údajů
• Zálohovací systémy a plány obnovy dat po havárii
• Monitorování přístupů a detekce podezřelých aktivit

Naše bezpečnostní opatření jsou pravidelně aktualizována v souladu s vývojem technologií a hrozeb.

11. Cookies a sledovací technologie

Na našich webových stránkách používáme cookies a podobné technologie pro zajištění funkčnosti a zlepšování uživatelského zážitku:

• Nezbytné cookies pro základní funkčnost webu a bezpečnost
• Analytické cookies pro měření návštěvnosti a analýzu chování
• Funkční cookies pro uložení vašich preferencí a nastavení
• Marketingové cookies pro personalizaci reklam (pouze se souhlasem)

Nastavení cookies můžete kdykoli upravit ve vašem prohlížeči nebo prostřednictvím našeho nástroje pro správu cookies.

12. Postup při narušení ochrany dat

Máme zavedeny postupy pro řešení případů narušení ochrany osobních údajů:

1. Okamžité zjištění rozsahu a příčin narušení bezpečnosti
2. Přijetí opatření k minimalizaci dopadů a zabránění dalšímu úniku
3. Oznámení dohledovému úřadu do 72 hodin, pokud je to vyžadováno
4. Informování dotčených osob bez zbytečného odkladu v případě vysokého rizika
5. Dokumentace incidentu a přijetí opatření k prevenci podobných případů

13. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady mohou být aktualizovány v důsledku změn právních předpisů, technologických inovací nebo úprav našich služeb. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím:

• Oznámení na našich webových stránkách
• Emailového upozornění na registrovanou adresu
• Písemného oznámení v případě zásadních změn

Doporučujeme pravidelně kontrolovat aktuální znění těchto zásad na našich webových stránkách.

14. Závěrečná ustanovení

Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje platné právní předpisy. Úřad pro ochranu osobních údajů se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, je dohledovým orgánem pro oblast ochrany osobních údajů v České republice.

Tyto zásady jsou vypracovány v souladu s nařízením GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. V případě rozporu mezi českou a anglickou verzí těchto zásad je rozhodující česká verze.